הצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: 17.8.2026
הצהרת פרטיות — פטיסייר
1. כללי
אנו בפטיסייר ("אנחנו", "האתר") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר patissyar.com. הצהרת פרטיות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אודותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי הצהרה זו.
2. איזה מידע נאסף
א. מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי אירוע (תאריך, מספר אורחים, סוג אירוע) ותוכן פניות שנשלחות דרך טופסי האתר.
ב. מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפי האתר שנצפו, מועדי גלישה ונתוני שימוש סטטיסטיים.
ג. מידע הזמנות: פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מועדי אספקה ואופן קבלה.
3. תשלומים
עסקאות התשלום מתבצעות באמצעות ספק סליקה חיצוני (SUMIT). אנו איננו אוספים ואיננו שומרים במערכותינו את פרטי כרטיס האשראי שלכם. עיבוד פרטי התשלום מתבצע אצל ספק הסליקה בהתאם למדיניות הפרטיות והאבטחה שלו.
4. מטרות השימוש במידע
- ביצוע הזמנות, אספקתן ומתן שירות לקוחות.
- יצירת קשר בנוגע לפנייה, הצעת מחיר או הזמנה.
- ניהול חשבון משתמש באתר.
- שיפור האתר, השירותים והחוויה למשתמש.
- משלוח דיוור שיווקי — רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת.
- עמידה בדרישות הדין ובקשות רשויות מוסמכות.
5. דיוור שיווקי
משלוח פרסומות ייעשה רק בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ולאחר קבלת הסכמתכם. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או פנייה אלינו, ובקשת ההסרה תטופל בהקדם.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבורנו ובהיקף הנדרש בלבד, ובכללם: ספק אחסון ותשתית האתר, ספק סליקת אשראי, שירותי דיוור ושליחויות. כמו כן, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות.
7. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שמירת עגלת קניות, זיהוי משתמש רשום ואיסוף נתוני שימוש סטטיסטיים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, לרבות תעבורה מוצפנת (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות ואחסון אצל ספקי תשתית מאובטחים. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ואיננו יכולים להתחייב כי המערכות יהיו חסינות לחלוטין.
9. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך עמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות, ולאחר מכן יימחק או ייעשה אנונימי.
10. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, אתם רשאים לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגר, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, וכן לבקש הסרה מרשימת דיוור. לפניות בנושא ניתן לפנות אלינו בפרטים שלהלן.
11. קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. שימוש והזמנות ייעשו באישור ובאחריות אפוטרופוס.
12. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צד שלישי. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם ואיננו אחראים לתכניהם או לשימוש שהם עושים במידע.
13. שינויים בהצהרה
אנו רשאים לעדכן הצהרת פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.
14. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@patissyar.com
טלפון: 050-514-8271